환불·청약철회 안내

1. 판매 상품과 가격

• 판매 상품 (모두 디지털콘텐츠, 부가세 포함):
  • 사주 재물운 해석 — 3,900원
  • 사주 연애운 해석 — 3,900원
  • 사주 직업·적성 해석 — 3,900원
  • 사주 대인관계 해석 — 3,900원
  • 사주 올해의 운세 해석 — 4,900원
  • 사주 학업·시험 해석 — 3,900원
  • 사주 건강 체질 경향 해석 — 3,900원
  • 사주 종합운 해석 — 9,900원
• 표시 가격과 실제 결제 금액은 항상 같습니다.
• 결제 수단: 신용·체크카드 및 간편결제 (토스페이먼츠)
• 사주 명식·오행·대운 계산 결과는 무료이며, 결제 대상은 AI 해석뿐입니다.

2. 제공 시기와 이용 기간

• 결제 승인 직후 즉시 화면에 제공됩니다. 별도의 배송이나 대기가 없습니다.
• 본 서비스는 회원가입이 없는 비회원 서비스입니다. 개인정보를 최소한으로만 받기 위한 설계이며, 그 대가로 구매 내역을 계정에 보관하지 않습니다.
• 따라서 해석 결과는 결제한 브라우저 탭에서만 확인할 수 있습니다. 탭을 닫거나 다른 기기에서 접속하면 다시 열 수 없으므로, 결과 화면의 복사 또는 인쇄/PDF 저장 기능으로 보관해주세요.

3. 청약철회

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라 구매일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 같은 조 제2항제5호에 따라 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

4. 그래도 환불되는 경우

아래에 해당하면 제공 개시 여부와 관계없이 전액 환불합니다.

• 결제는 승인되었으나 해석문이 제공되지 않은 경우 (생성 실패·시스템 오류 등)
• 제공된 해석문이 결제한 상품과 다르거나, 명백히 훼손·중단된 경우
• 표시·광고 내용과 다르게 이행된 경우
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 (민법 제5조에 따라 취소할 수 있습니다)

해석 내용에 대한 주관적인 만족도는 환불 사유에 해당하지 않습니다. 사주 해석은 참고용 정보이며 결과를 보증하지 않습니다.

5. 환불 절차

• 아래 연락처로 주문번호와 함께 요청해주세요. 주문번호는 결제 완료 화면과 결제 실패 화면에 표시됩니다.
• 환불은 결제하신 수단의 원거래 취소로 처리합니다. 카드사·결제사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
• 환불에 따른 수수료는 소비자에게 청구하지 않습니다.

6. 문의 및 분쟁 처리

• 상호: (가칭) 사주풀이 스튜디오 (대표 (가칭) 홍길동)
• 주소: (가칭) 서울특별시 ○○구 ○○로 000, 0층
• 전화: (준비 중)
• 이메일: (준비 중)

분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사에게 신고하거나, 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)를 통해 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.